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可爱的客服MM

2007-11-20 16:14 转自猪宝宝的背包 | 被浏览39 | 放进我的背包

我朋友是招行的,她讲述了一个新来的客服MM的经历:

 

很多人应该了解电话客服的工作,接到用户电话的时候,如果有不清楚的地方,需要

挂机咨询一下SA或是老员工,期间给用户听会音乐。听音乐只要按一个软件上的一个

按钮可以了。

 

新来的MM接到了客户的电话,不懂,需要咨询一下旁边的辅导老师,老师对她说:给客

户听音乐。

 

于是这个客服MM对用户说:

 

先生,由于您的问题比较复杂,我们已经请专人为您处理了。

 

在您等待的过程中,

 

…..

 

…..

 

 

 

我来为您唱首歌。

 

 

于是这MM就深情的唱起了:千里之外。。。。

 

所有人都瞬间石化~~~~~~~~