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专访摩力游刘东奇 娱乐化和优化运营服务

2008-03-29 13:55 转自露水夫妻的背包 | 被浏览6 | 放进我的背包
      摩力游成立至今已有3个年头。比起摩力游旗下《海盗王》、《宝贝坦克》、《惊天动地》、《魔幻圣典》等产品,这家公司内部情况并不为人熟悉。今年年初,摩力游喜迁新居——位于上海静安区的时富中国总部。与其他网游公司办公场所相比,摩力游的办公区充满时尚摩登气息,更像是港剧中的金融公司。摩力游运营中心总监——刘东奇先生对17173记者娓娓道来摩力游的过去、现在和未来。2008年摩力游将谱写新的乐章——平台娱乐化和优化运营服务。


(摩力游运营中心总监——刘东奇先生)

  17173记者:对于游戏界而言,摩力游成立至今只有3年,却同时运营着7款游戏,能简单介绍一下摩力游目前的规模和公司格局吗?
  刘东奇:摩力游目前除了上海总部外,还在国内设立了多地办事处,员工总数大约为800人。公司在成立时已设立了“运营”、“研发”和“海外发行”三大发展方向。人员扩充与公司筹备都是围绕着这三方面展开的。目前摩力集团在北京、上海、台湾等地设立了游戏研发团队。而08年,摩力游将有一个很大的规划与目标,那就是——深耕市场,放眼国际。

  17173记者:“自主研发”目前在国内网游界占有的比例越来越大,摩力游在“自主研发”方面的情况如何?
  刘东奇:我们在网游研发上,涉及到包括MMORPG、Casual Game(休闲游戏)、Webgame,共有4个研发团队。现在也有与一些研发团队洽谈收购或合并的事宜。基本上每个月会接洽1-2个团队。

  17173记者:近期玩家讨论的焦点之一是国内自主研发的游戏还不尽如人意,有模仿抄袭的痕迹,您对目前中国网游界“自主研发”有何见解?
  刘东奇: “模仿”也好,“抄袭”也罢,我认为这是个“定义”的问题。
  就拿中国传统文化中的“书法”来说。在起初刚练习时,一定需要“临摹”的,而且还是“临摹”各大体系,从而逐渐形成自己的风格,独成一体。所以“自主研发”方面,到不是去辨证产品的“模仿”、“抄袭”问题,而更应该看重游戏是否适应玩家的需求。市场是残酷的。如果有一款游戏,把所有网游中的精髓集合在一起,或者说“抄”在一起了,只要它能够引起玩家的兴趣,满足玩家的需求,就已经达到它的商业目的了。
  过去的6,7年来,中国玩家在接触网络游戏的过程中,已经有自己的操作习惯。目前许多研发团队在开辟新游戏的时候,不会在这些基础习惯上做改变。就拿《魔幻圣典》而言,我们在界面和操作上进行修改调整,玩家就立刻反馈,提出不习惯,于是我们又把这些地方调整到玩家习惯的状态。这难以避免操作模式雷同的问题。所以关于这部分,说它是“抄袭”,“模仿”或是“学习”,我认为市场会进行考证。游戏的内涵是需要玩家进入游戏才会了解,而不是外界评论几句就能给一款游戏定性的。

  17173记者:《魔幻圣典》作为贵司今年力推的自主研发产品,目前内测状况如何?贵公司是否满意?在线人数有多少?
  刘东奇:与一些代理游戏相比,这次内测对《魔幻圣典》而言非常关键,同时也很艰辛。这是我们首次进行大规模的MMORPG游戏的研发,花了大约3年时间。
  我们在第一周已完成了服务器压力测试,系统等方面的测试也进行相当顺利。在这里,真的要感谢《魔幻圣典》的玩家们。谢谢你们的踊跃参与和积极配合。在第二周,我们开放了注册和激活帐号,主要进行游戏内容部分的测试。《魔幻圣典》在国内研发中属于规模比较大的,研发人员很谨慎的处理细节。我们也一直在接受玩家的反馈,部分会在公测中进行调整。
  我们对现在的内测情况相当满意。我们从最初的4组服务器增加到6组,每个服务器基本都已爆满。所以我们决定在1周内还将增开新服务器。按照这样的规模,我相信聪明的玩家和游戏业内人员都可以知道这个在线人数究竟是多少了。

  17173记者:巨人史玉柱曾说,现在国产自主研发团队,如果不经过2年,耗资4000万,很难造就一款能迎合市场和玩家需求的网游,您觉得呢?
  刘东奇:没错,确实如此。《魔幻圣典》资源投入方面绝对超过这个数字。我觉得2年制作一款产品都已经是非常成熟,经验丰富的研发团队了。如果要制作大型无接缝地图的MMORPG,事实上需要花费的时间更长。

  17173记者:这款游戏大概什么时候可以公测?
  刘东奇:预计3月底结束内测。公测会在技术调整、游戏Bug修正、设置调整后尽快公布。


(《宝贝坦克》宣传图)

    17173记者:在投入商业运做后,《魔幻圣典》会以什么样的模式来收费运营呢?
  刘东奇:目前网游收费模式可分为“时长收费”和“道具收费”。而“道具收费”又可分为几类,其中一类是“辅助性道具”。这类道具可以帮助一些时间不多,上线不长的玩家更方便的进行游戏体验。《魔幻圣典》会采取“免费游戏,辅助性道具收费”的运营模式。而不会像一些游戏贩卖高级装备,这样做有违游戏的公平和平衡,也无法体会到游戏中的乐趣。

  17173记者:除了摩力游的产品外,您最喜欢的是哪款游戏?
  刘东奇:《跑跑卡丁车》,它是款休闲产品,但有着竞技元素。可以在放松的同时又有刺激。

  17173记者:《魔幻圣典》新闻发布会上,包小柏担任了“摩力推手”,您觉得国内游戏中,哪个明星的代言最成功?
  刘东奇:明星的代言都只是“锦上添花”。玩家不会因为某个明星的代言而对游戏有特别喜好,因为玩家有自己的判断。“代言”不会给游戏运营带来实际上的获益。
  我们这次与包小柏的合作,并不是“代言”层面的,是想让整个摩力游平台更具娱乐价值。事实上摩力游并不仅仅是做游戏,而是致力于打造一个综合的娱乐平台。
  在4月初,我们将开启寻觅“魔幻神音”与“魔幻神影”的活动,会启动虚拟平台上的人物对魔幻神音主题曲的演绎、cosplay表演、视频比赛。通过包老师的经验,让参与这些活动玩家所衍生出的“次文化”,能够更进一步的提升。在海选完,我们会对玩家进行专业的培训,让玩家可以在游戏外有更多的乐趣。

  17173记者:听说摩力游有个特色栏目,叫“电台”,能详细介绍一下吗?
  刘东奇:目前摩力游的官网和部分游戏中,都有内嵌式的电台,和现实生活里的广播电台模式相同,有主持人主持,玩家也可以打电话进入电台,还能在电台的BBS里留言。主要以服务玩家,传递信息为主。我们在下阶段的计划是与包老师合作,让电台更具娱乐性,可能还会有一些明星出现加入,新闻联播,时尚消息,公益活动等等。我们希望这个电台给玩家生活的另外一种延伸。当他们的眼睛和手在忙碌游戏时,耳朵可以空下来听一下现实世界中发生的事。

  17173记者:如果满分是十分,您给《魔幻圣典》打几分?
  刘东奇:我打3个十分。十分用心,十分努力,十分满意。
   
  17173记者:摩力游被评为“2007十佳客服网游公司”,在“盗号”、“服务器卡”等问题上,贵司有什么好的办法解决吗?
  刘东奇: 08年面向玩家,我们提供了好几个服务。
  “致富计划”——每个月摩力游会为部分玩家支付奖金,玩家在玩《魔幻圣典》的过程中,体验真正的免费玩游戏。
  “就业计划”——《魔幻圣典》封测期,我们已招收了几个非常出色的玩家,成为我们的员工,从事运营方面的工作。在发号期间,我们从全国已经收集了2000多封简历,算是给玩家一个未来事业发展的方向。
  “造星计划”——包含了“魔幻神音”、“魔幻神影”、cosplay、视频等等。甚至未来casual game里的“运动明星”。
  “VIP计划”——今年我们会在原有客服基础上,让客服质量更上一层楼。让玩家在“盗号”、“充值”、甚至是游戏内的互相攻击等,有一个更为恰当的方式处理。今年我们在研发新的帐号保护机制,会在日后公布。目前我们在使用世界上最高端的服务器,《魔幻圣典》使用的是IBM四核服务器。但“卡”这个问题,不仅仅在服务器上,还与玩家电脑自身配置等都有关系。


(《惊天动地》宣传图)

   17173记者:您提到的“就业计划”中,那些职位是提供给玩家的呢?
     刘东奇:我们开放所有的工作。现在玩家的素质越来越高,能力越来越强,我们希望玩家能够把游戏当作“事业”,而不仅仅是“玩”。我甚至和同事开玩笑说,如果有遇到运营能力比我强的玩家,我愿意把位置让给他担当。如果一个游戏从业人员不爱游戏,是很难有激情,很难有创意,很难站在玩家的角度去思考,很难有所发展的。所以我们部门几乎没有不爱游戏的人,玩的最少的人可能就是我了,呵呵。

     17173记者:一月举办的第四界中国游戏产业年会,《海盗王OL》荣获“2007年度中国民族游戏海外拓展奖”,在“海外拓展”上,今年摩力集团的计划是怎样的? 
   刘东奇:《海盗王OL》奠定了我们海外发展的基础。从东南亚、南美、北美、俄罗斯、欧洲都有相关成功的案例。今年摩力游打算将自主研发的1款MMORPG,2款casual game,1款webgame推向海外。通过这样的方式,来让海外看到国产网游各种不同形式的游戏,而不像过去偏向MMORPG的单一模式,展示国产网游国际化的形态。如果国内厂商有需要“出口”产品的计划,我们也很乐意提供这样的渠道和途径。

   17173记者:但无论是国内还是国外游戏,都难以避免文化差异这个问题,您是怎么看待的?
   刘东奇:中国玩家应该是全世界最聪明的玩家了。中国玩家同时接触并接受了奇幻、武侠、休闲等各种各样不同风格的网络游戏了。中国玩家的包容力也是全球范围内最强的。日本偏重单机版游戏,网游发展的不是很好;韩国是声光影音效果出色的游戏受欢迎,对游戏内涵的要求不高;惟独中国市场,各种形态的游戏都有市场。中国玩家不在乎这款游戏的背景如何,只要好玩都想进入游戏娱乐。所以游戏不仅要求画面表现形式游戏内涵也是非常重要的,现在的中国玩家越来越重视游戏内涵了。

   17173记者:摩力游将会为玩家提供各种娱乐,可目前网游在不断的被“妖魔化”,您觉得这是什么原因造成的。
   刘东奇:任何事物的出现,到推广,乃至接受,都需要一个过程。我举个例子,在丁俊辉还未站上世界舞台前,台球可能在许多印象中,是脏脏的台球厅,或者街角的几张台球桌,让一些闲散人员打发时间的东西。而不是一种时尚的运动。
   网络游戏在一开始会让人沉迷是因为它实在是太好玩了。在虚拟环境中,很难受到现实的行为规范约束,也难以被现实中的调理掌控,所以才导致一些负面形象的出现。但说到底这并不是网游本身的过失,而是“人”如何看待的。网游带来了网吧的繁荣,网吧让许多闲置人员有空间有事情去消磨他们的时间,减少了社会的负担。
   网游自身也在发展和改变,现在许多网游玩家都是白领,年龄跨度也很大,40多岁的玩家并不在少数。而那些高素质的玩家,也在潜移默化的影响着游戏内的人群。
   我们有责任引导整个市场正确的评价网游,这也是许多运营商思考的问题。在未来的几年,等玩家逐渐成熟,市场日趋规范后,回头再想网游“妖魔化”的问题,会觉得好笑的。(记者:Aiaimao)


(《魔幻圣典》宣传图)